A Posthaus é confiável?
É seguro fazer compras nesse site?
Essas são perguntas que recebemos com frequência nas nossas mídias sociais. É compreensível que haja dúvidas na hora de comprar on-line, uma vez que essa atividade exige atenção para os detalhes que garantem o sucesso da sua compra.
O objetivo desse espaço é tirar dúvidas e explicar porque comprar Moda pra Gente na Posthaus é totalmente seguro e confiável - além de ser uma experiência maravilhosa!
Posthaus é um site seguro?
Essa é uma das principais dicas e que valem para qualquer compra on-line: confira os selos que garantem a segurança das suas transações bancárias e a garantia de entrega.
Reclame Aqui é um site que modera reclamações e contatos entre a loja e seus clientes. Lá é possível conferir a qualidade de suporte, atendimento e agilidade de resolver problemas do consumidor.
O Selo e-bit avalia a reputação da loja perante os consumidores. A certificação varia entre o selo Diamante ou medalhas (ouro, prata e bronze).
Essas categorias são determinadas por uma série de quesitos como: sigilo de dados do consumidor, qualidade de entrega, atendimento e também índices que apontam se o cliente está disposto a voltar a fazer compra no site.
- A Posthaus utiliza o protocolo HTTPS que possui mais segurança na comunicação entre cliente-servidor, fazendo o uso do protocolo SSL (Secure Socket Layer).
- Também utilizamos o certificado de segurança de empresas reconhecidas no mercado. Você pode encontrar o selo oficial do nosso certificado de segurança no rodapé da página inicial da Posthaus.
Entrega garantida e troca grátis
Nós somos responsáveis por todos os pacotinhos azuis que saem da nossa empresa até a sua casa. Em parceria com transportadoras e os Correios, a gente garante que sua encomenda chegue em qualquer cantinho desse Brasil.
E olha só, não para por aí! Se você quiser dar uma olhadinha onde sua encomenda tá, é só ir no nosso site e clicar lá em "Meus Pedidos". Você vai ver o rastreamento em tempo real, direto na palma da tua mão.
Além disso, nossas(os) clientes podem contar com a tranquilidade da troca grátis. A gente entende que achar o tamanho certo nem sempre é tarefa fácil e, por isso, oferecemos o serviço de troca sem custo adicional para você.
Compre pelo site ou aplicativo
Pode deixar que a gente tá sempre grudadinho com você, viu? A Posthaus tá em todo lugar: no PC, no celular e até no app pra Android e IOS. Pode usar de boa, é tudo seguro e as vantagens são as mesmas em qualquer jeito que você escolher.
Ah! E olha só: quando o assunto é moda on-line, a gente tá sempre correndo atrás de ideias geniais pra deixar sua experiência ainda mais intuitiva a cada vez que você pintar por aqui!
Nossas contas oficiais nas redes sociais
Relacionamento com Clientes
Aqui na Posthaus, a gente tem uma galera preparada só pra te ajudar! Sempre que rolar qualquer dúvida ou problema, pode chamar que estamos aqui pra te dar aquela mãozinha. Seja pelo whatsapp, telefone, chat on-line ou as redes sociais. Pode contar sempre com a gente, tá bom? ?
Horário de atendimento: 2ª a 6ª (8 às 20h), sábado (9 às 18h).
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Conheça nossa história
Desde 2007, a Posthaus é moda pra gente que mora em qualquer lugar do Brasil, que veste PP ou Plus Size e para todos os bolsos. Porque para nós a moda transforma, informa e mostra sua melhor forma! Além disso, somos parte do grupo Loghaus, com mais de 40 anos de história entregado experiências e moda à distância. Aqui na Loghaus abraçamos todas as variedades, sem deixar ninguém de lado porque juntos somos mais.
+ 3 milhões
clientes
+ 4 milhões
avaliações
+ 5 milhões
seguidores
+ 8 milhões
visitas por mês
+ 30 milhões
peças faturadas
+ 8 milhões
downloads do APP
Nossa missão é entregar experiências que encantam e criar fortes conexões com nossos clientes. Oferecer variedade com preço justo e para qualquer estilo. Garantir a qualidade e agilidade de entrega, assim como o suporte de atendimento.
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