O prazo para entrega dos pedidos na Posthaus varia conforme a localização e é calculado a partir da confirmação do pagamento. Para verificar o prazo específico para sua região, você pode adicionar os produtos desejados na sacola de compras, informar seu CEP e clicar em calcular frete na página de checkout.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail com todas as informações de acompanhamento. Também é possível verificar o status e o prazo de entrega diretamente na seção Meus Pedidos no nosso site, acessando https://www.posthaus.com.br/minha-conta/login.

Estamos comprometidos em entregar seu pedido o mais rápido possível e manter você informado durante todo o processo! 

Claro, eu entendo que aguardar a chegada de uma compra pode ser bem emocionante! Para acompanhar o envio do seu pedido na Posthaus é bem fácil. Acesse diretamente nossa área de Meus Pedidos clicando neste link: https://www.posthaus.com.br/minha-conta/login. Lá, você poderá ver todos os detalhes - desde a confirmação do pagamento até o momento em que o pedido é entregue ao transportador.

Se tiver qualquer dúvida ou se precisar de ajuda durante o processo, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir que a sua experiência seja tranquila e a mais agradável possível! Acompanhe tudo com tranquilidade, e logo seu pedido estará em suas mãos!

Entendo que às vezes não há alguém disponível para receber o seu pedido no momento da entrega. Não se preocupe, faremos mais três tentativas de entrega em diferentes dias e horários para tentar encontrar alguém no local.

Se mesmo assim não conseguirmos entregar, seu pedido retornará para nossa central. Recomendo que você acompanhe o status do seu pedido pela seção Meus Pedidos em nosso site, acessando:https://www.posthaus.com.br/minha-conta/login. Assim, você pode se organizar para estar presente nas próximas tentativas de entrega.

Caso tenha quaisquer dúvidas ou precise de assistência, estamos à disposição para ajudar. Nosso objetivo é facilitar o processo e garantir que seu pedido seja entregue com sucesso!

Se você percebeu que o endereço de entrega do seu pedido está incorreto, é importante agir rapidamente para corrigir isso antes que o pedido seja enviado.

Infelizmente, após o pedido estar concluído, não é possível alterar o endereço de entrega diretamente através do site. Nesse caso, recomendo que você entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento para ver se ainda é possível fazer a alteração no endereço antes que o pedido seja processado e enviado.

Você pode entrar em contato por meio do chat online, telefone ou WhatsApp disponíveis em nosso site para solicitar a mudança no endereço de entrega. Caso o pedido já esteja em rota de entrega, pode ser necessário cancelar o pedido atual e realizar uma nova compra com o endereço correto.

Estamos aqui para ajudar a garantir que seu pedido chegue ao local correto, então não hesite em nos contatar!

Para ter certeza de que seu pedido foi aprovado, fique de olho no seu e-mail, pois enviaremos uma confirmação assim que o pagamento for processado.